南京:万余青年志愿者服务游客国庆长假收获满满的快乐
10月5日,来自南京理工大学的志愿者在新街口志愿服务站为来往的路人提供帮助。国庆假日期间,该服务站从上午十点开放至下午五点,为市民提供指路问询、雨伞借用和饮用水提供等服务。
“真的谢谢你们,要不是你们,我真的没法回家了!”10月5日下午,南京火车站,开往长春的K516次列车即将发车,站台前,长春姑娘小陈跟几名大学生志愿者一一道别。
小陈利用长假独自来南京旅游。10月5日下午在去火车站的途中,腿上的旧伤口突然迸裂,疼得无法步行。一到火车站,她就向红马甲志愿者求助。南京铁道职业技术学院的志愿者王安东和几名同学立即帮她提上行李,找来轮椅,推着她来到医疗救助点处理伤口。包扎完好后,王安东又扛上姑娘的行李,推着轮椅把她送上了火车。
和王安东一样,不少年轻的志愿者在这个黄金周,放弃了休息出游、陪伴亲友,来到旅游景区、火车站、汽车站等游客密集场所,为游客提供各种服务。“放假前,有同学约我出去玩,我说,与其到其他地方人挤人,不如到人挤人的地方去做一些有意义的事情。游客一声道谢,对我就是莫大的幸福。”王安东说。
长假接近尾声,中山陵游客依旧持续“井喷”。熙熙攘攘的人流中,一个个身穿红马甲的志愿者格外显眼。中山陵整个景区共设置了10多个志愿者服务点,每天有来自南京大学、南京理工大学、南京农业大学、中国药科大学和东南大学的数百名志愿者活跃在各个角落。
超大客流量,让年轻的志愿者们一刻也不得空闲。10月4日下午,中山陵停车场附近,南京理工大学志愿者于若尘和“小伙伴们”不停地解答游客的咨询。“我们只要穿上红马甲在景区内,就不停地有人来咨询各种问题、寻求各种帮助。”因为每天说太多的话,于若尘的声音沙哑,但笑容依旧亲切。
和记者说话时,一位60多岁的老人向于若尘咨询:“小伙子,我带着父亲来逛中山陵,他坐着轮椅,上山的那条路堵满了车,轮椅上不去,登山台阶通道轮椅又没法上,请问还有其他路可以走吗?”于若尘想了一下说:“行车道确实不能走,轮椅推着也危险。我们几个帮你抬轮椅上去吧,这边不远,大概就七八百米。”于若尘和志愿者汤荞赫一起来到停车场,抬着轮椅拾级而上。轮椅上的老人已经90多岁,他不停地说:“小伙子,慢慢走,累了就歇会!”汤荞赫说:“我们年轻力气大,一点也不累。”
送完老人,两人都累得气喘吁吁。于若尘笑着告诉记者,每天服务中都会遇到很多好玩的事情。前天,有两位老人找到他们,看上去十分着急,“可是他们说的话,一句也听不懂,我们喊来其他志愿者,还是没人能听懂。”最后,一名志愿者拿出纸和笔,让他们写。原来,两位老人迷路了,他们的火车快误点了,请志愿者带他们下山。弄明白后,一名志愿者立即选了最近的路带他们下山。“虽然每天都很累,可帮游客解决了那么多难题,听到无数声‘谢谢’,我觉得自己的服务很有价值,内心收获了满满的快乐!”于若尘说。
团市委志愿者部有关负责人告诉记者,团委组织青年开展假日志愿服务活动,已经持续了10年。近几年,每到黄金周,就有大批的年轻人主动报名当志愿者,参与人数一年比一年多,今年有1万多人提供服务。节假日做志愿者成了他们特别的“度假”方式,他们的身影也成为南京最美的名片。 (记者 冯芃摄 通讯员 单千 记者 许琴)