关于开展“学雷锋 万名志愿者走基层”活动的
关于开展“学雷锋万名志愿者走基层”活动的通知
各县(市、区)文明办，市直属有关单位：
为贯彻落实党的十七届六中全会和市第十一次党代会精神，弘扬和传承雷锋精神，深入传播志愿服务理念，提升市民素质和城市文明程度，根据中央文明办、省文明办有关要求，经研究，决定在全市开展“学雷锋万名志愿者走基层”活动。现将有关事项通知如下：
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系建设为根本，紧紧围绕“三生融合·幸福温州”建设和“六城联创”工作大局，通过组建温州市文明创建志愿者服务总队，开展以关心关爱、文化建设、环境维护等为重点的志愿服务活动，培育深化志愿服务文化，加强志愿服务活动专业化建设，不断丰富雷锋精神内涵，为建设“三生融合·幸福温州”提供精神力量和道德支撑。
二、活动内容
1、开展“关爱弱势群体”志愿行动。深化拓展关爱空巢老人文明志愿服务活动，实行“一对一”或“多对一”的服务模式，积极提供包户、定期、接力式志愿服务，不断提高关爱空巢老人综合服务能力；以社区为依托，以日常生活服务为重点，针对残疾人群体广泛提供康复医疗、居家料理、维权咨询、看护照料、心理辅导等个性化志愿帮扶；以“希望工程”、“春蕾计划”、“留守儿童代理家长”等为载体，深入开展做留守儿童“生活的知情人、学习的引路人、品德的教育人、成长的保护人”系列帮扶活动；以就业培训、权益维护、文化生活、身心健康、素质提升为重点，不断深化关爱农民工志愿服务活动，进一步增强农民工对温州城市的认同感和归属感。
2、开展“送文化种文化”志愿行动。搭建市、镇(街道)、村居等三级志愿者组织网络，组织文化志愿者发挥才艺特长，参与各类文化志愿服务活动。发挥文化志愿者“服务员”作用，利用“新温州人文化艺术节”、“我们的节日”等主题活动，依托图书馆、博物馆、文化馆(站)、村居文化活动场所等公共文化阵地，积极开展送戏下乡、文艺演出等文化志愿服务活动，丰富群众精神生活；发挥文化志愿者“辅导员”作用，通过开展艺术辅导、骨干培训等活动，在群众中着力培育文艺骨干，建立各具特色的本土文艺队伍；发挥文化志愿者“宣传员”作用，采用通俗易懂、喜闻乐见的文艺形式，向群众宣讲党的理论、政策特别是党的十七届六中全会和市第十一次党代会精神，推进理论教育大众化，引导更多人加入志愿服务队伍，形成良性互动。
3、开展“引领文明风尚”志愿行动。以“倡导文明出行提升温州形象”为主题，组织文明引导志愿者队伍，引导市民实践“六大文明交通行为”，摒弃“六大交通陋习”，营造文明有序的交通环境；深入开展“讲文明、树新风”志愿服务活动，发动市民志愿者参与对闯红灯、乱停车、乱横穿马路等不文明行为的公开曝光行动，及时纠正市民不文明陋习，营造文明和谐的社会秩序；实施文明餐桌行动，组织志愿者在宾馆、餐厅、食堂等公共场合倡导文明就餐，倡导适度消费、节俭生活、资源节约，破除铺张浪费、大操大办等陋习，引导市民积极践行勤俭节约美德；实施生活垃圾减量行动，组织志愿者在社区、学校、机关单位等场所开展主题宣教活动，倡导市民减少一次性餐具、一次性日用品等产品的使用，适量点餐、减少浪费，厉行节约、减少废弃，同时普及垃圾分类知识，让市民进一步养成文明、健康、低碳的生活方式。
4、开展“打造服务品牌”志愿行动。在全市窗口行业广泛开展“学雷锋精神，树窗口形象”主题志愿服务行动，开展各类文明服务竞赛活动，发挥党员、行业标兵等志愿者示范作用，引导窗口行业提高窗口文明形象和服务质量；依托各类服务行业志愿者队伍，深入社区、广场、福利院等开展便民服务、家电维修，医疗保健、法律援助等现场志愿服务活动；组织民营企业以“深化文明创建负责任地做产品”主题活动为载体，精心设计开展“既符合企业价值观又符合企业员工兴趣与能力”的志愿服务项目，培育一批民营企业志愿者，打造民营企业志愿服务品牌。
5、开展“助力环境整治”志愿行动。实施清洁环境行动，组织社区居民、机关干部、企业职工等各类志愿者积极参与“六城联创”活动，对全市主要道路、陈旧小区、背街小巷、公共场所、庭院市场等进行洁化绿化，动员社区志愿者担任保洁员和卫生监督员，不断改善城市环境；开展“我为温州添绿”全民植树活动，组织绿化志愿者加大宣传力度，让社区居民积极投身“建设绿色家园、美化城市环境”活动，提升市民爱绿、建绿、护绿文明意识；实施“垃圾不落地，温州更美丽”文明行动，组织志愿者在公共场所、重点街道和路段，对随地吐痰、乱扔废弃物等有损市容环境卫生的不文明行为进行劝导和教育，使“垃圾不落地”理念真正内化为市民自觉行动。
三、活动步骤
活动分三个阶段进行：
1、部署启动阶段(2月中旬)。组建温州市文明创建志愿者服务总队，分设“六城联创”志愿服务队、市直机关志愿者服务队、青年志愿者服务队、文明单位志愿者服务队、市民志愿者服务队、大学生志愿者服务队、县市区志愿者服务队、专业志愿者服务队等8支分队(详见附件)，2012年3月4日举办“学雷锋万名志愿者走基层”暨温州市文明创建志愿服务总队成立仪式。各地各单位根据志愿者服务队类别进行登记汇总，制定年度志愿服务计划，于2月25日前报至市文明办(联系人：陈浩飞，联系电话：88960501，传真：88960502)。
2、全面推进阶段(2月下旬—10月)。各地各单位根据计划和不同阶段主题，组织开展多种形式的志愿服务活动，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效对接，特别是在3月5日“雷锋纪念日”前后要掀起活动热潮。
3、总结表彰阶段(11月--12月)。总结全年活动开展的好做法、好典型、好经验，适时召开活动推进交流会，总结交流先进经验，表彰一批先进集体、先进个人。
四、活动要求
1、加强领导。今年是纪念雷锋同志牺牲50周年。弘扬雷锋精神，广泛开展志愿服务活动，是社会主义核心价值体系建设的重要内容，是彰显温州城市精神和文明程度的重要载体，也是我市深入推进“六城联创”，建设“三生融合·幸福温州”的重要举措。各地各单位要充分认识开展这项活动的重要意义，高度重视，加强领导，精心组织，落实责任，分别确定1名分管领导和联络员，切实抓好落实。
2、务求实效。各地各单位要精心设计群众乐于参与、便于参与的活动项目，多提供人性化、个性化的服务，多做“雪中送炭”工作，使志愿服务更好地符合群众的实际需求，在志愿服务中更好地体现人文关怀，倡导文明新风，确保取得实实在在的效果。
3、浓厚氛围。各地各单位要广泛宣传发动，不断提升志愿服务活动的社会参与面。要充分利用报刊、广播电视、互联网等媒体资源，加大对活动涌现的好人好事的宣传力度，弘扬文明新风，普及志愿精神；利用社区市民中心、社区文化站和板报橱窗、通俗读物等，加大志愿服务宣传教育力度，努力营造有利于志愿服务的浓厚氛围。各地各单位活动开展情况的资料、图片请及时报送市文明办宣教处(联系人：潘建文，联系电话：88960255，电子邮箱：wzwmbxjc@163.com)。
温州市文明办
2012年2月17日