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五小惠民 | “三方议事”破解居民家门口的“憋屈”
来源: 编辑:鹿城区文明办 日期:2026年10月29日 字体:大 中 小

  10月28日,鹿城区菱藕社区南隔岸小区的“来空间”,健身区里有人活动筋骨,长廊下老邻居围坐聊天,步道上三三两两散步,76岁的唐阿姨笑着说:“这下方便了。”曾经,该小区公共配套不足,500多户老邻居休闲锻炼无处可去,河岸绿道一度沦为停车场,成为群众反映强烈的民生短板。一次“圆桌会议”改变了这一切:社区、业委会、物业围坐一堂,市体育局、区文广旅体局、街道城建办等部门受邀而来,居民的意见一条条摆上桌面,经历多次议事讨论,最终一步步“来”到实处。今年8月,菱藕社区南隔岸小区河岸空间建成投用。

500多户居民家门口的“憋屈”

南隔岸小区建于20世纪80年代初,紧邻温瑞塘河,21栋楼住着500多户,公共空间少、没有健身场地,这些看似不大的事,却成了居民日常生活里就是解不开的疙瘩。

  “现在新小区配套都那么好,我们这儿却连个活动的地方都没有。”南隔岸小区一位老住户就曾经道出过这样的话。傍晚想下楼活动活动,转两圈就没了去处,只能去别的小区“蹭”;河岸绿道破损、杂草丛生,想散步也提不起兴致;老邻居们想找个地方坐下来聊聊天,只能挤在自行搭建的破旧长廊里,夏天闷、雨天愁。

  这些声音通过楼栋小组长会议、网格员走访等渠道不断传上来,一条条记在本上,也压在社区干部心里。

  去年下半年,第一次“三方议事”摆开圆桌,小区业主代表老陈第一个开口:“希望社区争取上级专项资金,把马鞍池西路157-26号旁那堵破旧围墙加固一下,增设点休闲、散步、健身的功能。”“马鞍池西路后面的花坛杂草丛生,能不能一起改造掉?”社区干部一条条记下。

  陈碧介绍,从去年开始,社区多方走访、专题讨论,三方议事,居民、业委会、物业、相关部门充分沟通,才初步确定了“来运动”“来散步”“来休闲”三大功能空间的整体提升方案。

“三方议事”来的不止三方

“三方议事”桌边坐的不止三方。社区、业委会、物业是议事的“主桌”,市体育局、区文广旅体局、街道城建办等部门也受邀而来,居民的一条条意见则是摆上桌面的“议题单”。

  议事桌上,物业负责人先泼了一盆“冷水”:“河道边原来有居民停车,改造后反对意见可能会比较大,有没有更好的地方可以选?”行政执法部门也提醒:“健身器材位置,要充分考虑周边居民的意见,免得噪声投诉影响进展。”城建办则叮嘱:“破旧围墙施工,一定要注意安全。”

  社区积极发挥桥梁纽带作用,经过多方筹集,项目创建,部门支持,业主自筹等,最终争取到7万元用于区域改造提升。同时,在南隔岸小区增设6件健身器材。

  居民的声音更加不容忽视。改造前,河岸绿道便有不少居民在此停车。听说要改造,他们急了:“改造后我的车停哪儿?”反对意见一度让施工卡壳。“不能回避矛盾,得把车位腾挪的阻力一点点化开。”社区副书记陈碧说。一边是停车便利,一边是公共空间,“三方议事”把两难摆上桌面,大家一起找平衡。

  最终,社区工作人员上门走访20余户居民沟通,协调周边单位停车场争取错时停车优惠,协助清理不规范停车点位,最终促成业主自愿移让车位。

印象深刻的“换椅子”故事

令陈碧印象深刻的是“换椅子”的故事。河岸边那处长廊,也属此次改造提升的范畴,原有4张老旧座椅,居民舍不得换,提出要求“老椅子坐着舒服,新购置的椅子要和老的一模一样。”

  这话说起来简单,办起来却不容易,原来的椅子是十几年前的老款式,同款座椅市面上早已难寻,社区委托施工方多方打听、四处寻找,才终于找到同款。

  很快,6张同款新椅买回来了。可往旧椅旁一摆,新问题又冒了出来:旧椅用了多年,漆面褪色,和新椅一比,色差明显,摆在一起看着不美观。“于是我们想着翻新,一打听才知道,翻新旧椅子,居然和买新的差不多。”陈碧说,旧椅翻新单张400多元,新椅单张600余元,价钱差得不多,可居民认的就是老椅子。社区没有图省事“一换了之”,而是给旧椅重新刷漆,色差没了,现在10张椅子摆成一排,看不出差异。

议“来”空间“议”出合力

对居民意见的重视,也换来了居民的暖心回应。在施工期间,一位阿姨主动提出从自家接电供施工使用,小区里具有美术专长的“社区能人”也站了出来,和专业设计师一起参与墙绘创作与空间营造。

  “我们更提倡的是居民跟我们一起去做这个事情。”陈碧说,从“一把椅子”的坚持,到“一度电”的主动,居民的意见被尊重,居民的力气就愿意使出来。“三方议事”议出的不只是空间,更是居民共建共治的那股劲。

  松台街道菱藕社区党委书记、居委会主任翁冠敏表示,“来空间”的“来”不只是来运动、来休闲、来散步,而是社区、居民、职能部门“来商量、来参与、来共建”,接下来,要继续发挥三方议事堂“联访问需、联商定策、联办难题、联评成效”的闭环机制作用,推动居民从“旁观者”进一步转变为“当家人”,共同把社区建设得更美好。

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