在鹿城的大街小巷，一群身着醒目橙马甲的“文明微管家”正悄然改变着社区的面貌。从劝导文明晾晒到规整电瓶车停放，从清理楼道杂物到组织邻里活动，他们让文明的细微之风浸润每个角落。近日，随着全区“文明微管家”实践活动的深入开展，一批治理成效显著的小区脱颖而出，成为基层善治的生动样本。

  蒲鞋市街道绿园社区上陡门十二组团的共享晾晒区近日成了居民热议的焦点。针对老旧小区晾晒难、乱晾晒的问题，“文明微管家”们没有简单粗暴地“一禁了之”，而是耐心劝导、积极协调，开辟出专门的“文明共享晾晒区”。他们还巧妙设计了文明知识有奖问答环节，居民们在参与互动中增强了文明意识。

  与此同时，大南街道荷花锦园的“文明微管家”们则将目光投向了困扰小区多年的电瓶车乱停放问题。他们不仅重新规划、施划了清晰的停车线，更在日常进行柔性劝导和协助挪车。“大家都很辛苦，停得规范些，既安全也不影响他人。”一位“文明微管家”朴实的话语，道出了邻里间的理解与温情。

  蒲鞋市街道蒋家桥社区电化小区此前脏乱问题突出，通过组建“微管家”团队，打造专属活动和议事阵地，有效激发了居民参与小区建设的热情。团队以共议共管为抓手，积极推动小区环境和治理面貌的整体提升，其中利用闲置地块打造的“活力口袋”公园，不仅为居民提供了日常可感可用的休闲空间，更进一步增强了小区自治活力。

  这些活跃在小区的“文明微管家”，是鹿城区为破解老旧小区管理难题而在2023年创新推出的文明自治项目。面对全区约30%的老旧小区存在的基础设施老化、管理力量薄弱等共性问题，鹿城区探索建立了“1+3”协作机制，即以居民为主体，业委会、网格员、志愿者协同参与，推动社区治理从“政府独奏”走向“全民合唱”。

  在实际运作中，“文明微管家”们探索出“服务换服务”“服务换实物”的积分兑换激励模式，发动志愿者利用碎片化时间服务小区。他们中，既有主动利用业余时间清理楼道“牛皮癣”的在职党员，也有满怀热情、为社区焕新注入活力的青年业主。在“文明微管家”的示范带动下，越来越多的居民完成了从“站着看”到“动手干”的转变，成为“自家事自己管”的积极践行者。

  自项目启动以来，鹿城区已在20个试点小区培育“文明微管家”380余名，累计组织文明实践活动630余场，超1万人次参与。治理成效显而易见：楼道环境清爽了，车辆停放规矩了，邻里关系也更和睦了。居民对这一机制的认可度持续攀升，社区发布的招募公告常常在短时间内就报满。

  如今，鹿城“文明微管家”已全面迈入2.0阶段，在引入专业社工和公益团队的基础上，推出“每月一主题”系列热点活动，如将“体重管理”与环境巡查结合、“除霉日”与楼道清理联动、“灭蚊日”与卫生整治同步等，推动服务走向更加专业化、系统化。同时，通过打造“一米菜园”“集体生日会”“无废兑换日”等邻里互动和亲子公益项目，持续增强居民情感联结，让那抹温暖的“橙色”照亮更多小区角落。

  从个体参与到制度构建，从单向管理到双向奔赴，这一鹿城文明实践正在走出一条老旧小区文明建设与基层治理深度融合的新路径，展现出文明城市建设中最活跃、最持久、也最动人的基层力量。