“多亏了社区推出的片区大物业,帮我们解决了长期困扰的房子漏水难题。”近期,一场突如其来的阵雨降临,温州市鹿城区龙苑小区1幢的住户习惯性检查屋内,惊喜地发现没有丝毫漏水迹象。在此之前,频繁的漏水难题曾严重影响了整幢居民的日常生活。
作为温州市中心城区,鹿城老旧小区体量大、分布广泛,而龙苑小区所在的南汇街道龙源社区,大部分住宅房龄超过20年,无物业管理小区共有23个,但部分小区仅有二三十户住户,难以逐一引进专业物业。对此,社区依托“三方议事堂”广泛征集意见建议,历经15轮商讨,决定另辟蹊径,打破房屋边界壁垒,创新引进“片区大物业”,将原本分散的20个小区联合起来,共享一套物业管理团队。
“起初,在民意摸排过程中,很多住户一听说要缴纳物业费,马上头摇得像拨浪鼓。”龙源社区党委书记表示。为了打破僵局,社区提出先体验后付费的方式。在双龙、欧龙两个试点小区,随着首家物业公司入驻,一套个性定制的“路面整修、道闸设立、公共区整治、充电棚加装、监控安防重置”物业服务组合拳及时解决居民所需,也让更多业主看到了引进专业物业的好处,许多住户从最初的强烈反对慢慢转变为支持,周边老旧小区业主也专门过来观摩。
看到居民们的态度开始逐渐改观,南汇街道瞅准时机,迅速成立包含街道、社区、业委会、热心党员等近80人在内的3支动员队伍,积极当好方案宣传员、意见调查员、协调联络员,利用晚间、周末时间逐户上门征求意见,最终90%以上的业主统一意见,联合聘请物业公司。
△引进物业后,老旧小区停车从混乱变为有序